近日，一封情真意切的感謝信送到深圳博愛曙光醫院。這封信見證了高品質醫療服務的溫暖瞬間，也是粵港澳大灣區醫療融合的生動接軌。感謝信來自一位香港居民黃女士(化名)，她在博愛曙光醫院接受子宮全切手術治療，術後對醫院的專業護理與醫生的精湛醫術表達了肯定和感謝。 痛經難忍，慕名北上求醫 今年40歲的黃女士，家住香港，育有兩女。3年前在當地醫院檢查發現子宮肌瘤，大小約1cm。每次月經來潮都會出現痛經，最開始還能忍一忍。但近一年以來，她痛經加重明顯，每次大姨媽來的時候猶如“排山倒海”之勢，同時還伴有頭痛，每個月都要靠吃止痛片才能略微緩解。“每一次痛經都痛得死去活來，而且經期長達10天，出血量多，每天要換8-10條紙尿褲。”她如是說道。 為解決痛經問題，黃女士輾轉多處就醫，她嘗試了許多保守治療，但效果並不好，最終慕名來到博愛曙光醫院機就診。經過相關檢查，黃女士因“子宮肌瘤，痛經、中度貧血”被收治入院。婦科趙自平副主任醫師建議她行宮腔鏡手術。由於考慮後續無生育要求，黃女士強烈要求切除子宮。經過婦科醫護團隊充分評估病情後，趙自平副主任醫師為她成功實施子宮全切術。手術順利，住院期間受到醫護人員體貼入微的照顧，術後4天已康復出院。 正如感謝信中所言：“在手術確認前，醫生們跟護士們都聚在一起，溝通手術方案，高度重視每一個病人。他們都很態度親切，關心患者的需求，技術嫻熟，能夠迅速有效地處理各種治療項目。”在她的描述中，從技術、服務到環境的各種細節，每一位醫護人員的付出都被細膩地捕捉。“環境舒適便利，管理、環境都達到了較高水平，住的放心!醫護團隊專業且勤勉的關懷，讓我恢複比想象中的更快。”她還強調：“我認為此院值得表揚、肯定及讚揚。” 感謝信原文如下：首先我覺得醫院的每個部門對接非常仔細，在手術確認前，醫生們跟護士們都聚在一起，溝通手術方案，讓我感覺他們很重視入院的每一個病人，我住院是單人間，這裡房間隔離很好，有窗戶打開可以讓房間透氣很多。在服務方面，從幫助我做跑腿，拿吃喝等等，他們都很態度親切，關心患者的需求，技術嫻熟，能夠迅速有效地處理各種治療項目。 總的來說，醫院住院部在方方面面都非常到位，從醫師、護士、護師，清潔阿姨都表現非常到位，管理、環境都達到了較高水平，給我帶來了極大的便利和舒適。最重要的是住的放心，謝謝住院部的日日夜夜對我的照顧，讓我恢複比想象中的更快。感謝及對你們致敬，感謝對我的照顧及提供的所有。 祝願各位身體健康，工作順利，本人認為此院值得表揚、肯定及讚揚。 共享優質醫療 便利跨境就醫 作為深圳老字號醫院，博愛曙光醫院一直致力於提升醫療服務品質，開展一系列特色亮點服務。便捷預約流程的智能化設計、首診負責制度的貼心實施、專科診療的對症細分、多學科診療高效協同、一站式住院服務，能夠滿足包括港澳在內的跨境患者個性化、多元化的醫療服務需求。 其中綜合病區下設美容外科、眼科、婦科泌尿外科、中醫外科5大病區。科室充分發揮多學科多專業聯合診療優勢，技術力量雄厚，護理技術精湛，設備先進齊全。環境安靜舒適，設有套房、單人病房、普通病房，能滿足不同患者的個性化需求。每間病房生活設施齊全，為患者及家屬提供舒適的就醫環境及便捷的陪護服務。 此次收到感謝信不僅是對醫院高品質醫療服務的認可，更體現了大灣區醫療一體化進程中的人文溫度與專業力量。未來，醫院將繼續秉承“以博愛之心，修君子之德，行人文之醫”的院訓，不斷改善患者就醫體驗，讓每一位患者都能感受到來自醫院的溫暖和關懷。
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